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Pour voir le diaporama en plein écran cliquer sur la touche en bas à droite (flêches multiples)



Remarque concernant ce diaporama : Une classe est absente de celui-ci, un parent doutant de la pertinence des quelques secondes utilisées pour prendre les photos du tableau nécessaires à ces diaporamas.
La qualité est définie par la normalisation  ISO comme
"Aptitude à satisfaire les besoins explicites ou non du client".

Ici, les besoins non explicites du client sont si imprévisibles que je préfère simplifier le problème en en faisant disparaître les causes réelles ou potentielles.










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